"Меблі-Маркет": відгуки покупців про якість продукції

Компанія «Меблі-Маркет» - одна із найбільших меблевих фабрик в Бєлгороді. Перша їхня продукція була випущена в 1994 році. Широка партнерська мережа підприємства дає змогу поширювати продукцію по всіх регіонах Росії. Виробничі потужності оснащені новітнім обладнанням, а штат співробітників укомплектований професіоналами у справі виготовлення меблів.

Опис

Підприємство «Меблі-Маркет» в Білгороді протягом майже чверті століття випускає широкий асортимент корпусних меблів, що дозволяє кожному покупцеві створити прекрасний інтер'єр свого будинку. У перелік продукції входять готові рішення для спалень, кухонь, передпокоїв, дитячих та вітальнях, а також окремі позиції меблів.


Потужна виробнича база, розвинена мережа салонів роздрібної торгівлі та співробітництво з дилерськими організаціями дозволяють компанії відстежувати купівельний попит. Крім зацікавленості у задоволенні потреб клієнтів, на підприємстві приділяють увагу усунення браку, поліпшення обслуговування і випуску популярної, затребуваної продукції. Щорічно перелік продукції, що випускається меблів поповнюється новими зразками, які відповідають світовим тенденціям моди. У компанії вважають, що оточуючі людину предмети повинні бути комфортними, ергономічними, естетичними і безпечними. На виробничих лініях працюють висококваліфіковані фахівці, кожен етап виготовлення проходить технологічний контроль, всі моделі продукції сертифікуються. Для виготовлення меблів використовуються екологічно безпечні матеріали, фурнітура високого класу. На підприємстві прагнуть сконцентрувати всі процеси в рамках свого виробництва, тому в 2016 році у фабрики з'явився власний цех з обробки скла і дзеркал, що істотно знизило вартість кожної позиції.


Фабрика «Меблі-Маркет» в Білгороді випускає більше 300 найменувань меблів, що складає більше 1500 позицій асортименту. Виробничі потужності підтримуються складськими приміщеннями загальною площею 12000 м 2 .

Салони

Компанія «Меблі-Маркет» (Білгород) представляє свою продукцію в більшості регіонів Росії. На правах дилерів з фабрикою успішно співпрацює понад 500 торгових організацій, а власна мережа в Бєлгороді і області складається з 14 салонів. Дилерські мережі пропонують покупцям повну лінійку виробленої меблів, супроводжуючи продаж доставкою та зборкою. Меблевий салон від торгової марки «Меблі-Маркет» - це територія багатофункціональних, сучасних, простих та естетичних рішень для створення затишку в кожному будинку. На фабриці і на торгових майданчиках враховують потреби своєї цільової аудиторії і надають продукцію, що відповідає запитам покупців. Меблевий салон, фабрики і дилерські точки продажів, враховуючи побажання постійних і потенційних клієнтів, пропонують багатий асортимент готової меблів:

Гарнітури для кухні, дитячої, вітальні, спальні, передпокою.

Окремі позиції: стільниці, модульні системи, тумби для ТВ, велика різноманітність полиць, шафи-купе з можливістю вибору функціонального наповнення, взуттєві стійки, ортопедичні каркаси для ліжок і самі ліжка, дзеркала, скляні полиці і багато іншого.

Загальні враження

Відгуки про компанії «Меблі-Маркет» є в основі своїй позитивними: компанія отримала їх за великий асортимент всіх лінійок меблів, за сучасний дизайн, можливість підібрати комплектацію на свій розсуд і безкоштовно отримати дизайн-проект розстановки предметів меблювання. Частина покупців залишилися задоволені деякими продавцями в салонах - в їх адресу написані подяки та рекомендації. Персонал в магазинах старанно намагається, але судячи з відгуків, не завжди ці старання вінчаються успіхом.
Є кілька відгуків про некомпетентність продавців - багато хто не знають простих речей: комплектація, використовувані матеріали, варіанти оплати товару та ін. Також деякі фахівці з продажів неуважні до покупцям, а іноді грубі. В негативних відгуках йдеться про те, що корпусні меблі виготовляються з неякісного матеріалу - деякі покупці після встановлення меблів відчули себе дуже погано, бо у квартирі оселився стійкий хімічний запах, а слідом з'явилося запаморочення, кашель і першіння в горлі. Таких оповідань про характеристику покупки небагато, але вони насторожують. Багато покупці залишилися незадоволені якістю встановленої фурнітури. Надійшли скарги на те, що висувні системи в кухонних шафах, звичайні петлі, газові підйомники протягом півроку приходять в непридатність. Найбільша кількість претензій адресовано службу доставки: відзначається, що просто нереально отримати меблі з виробництва протягом обумовленого терміну.

Кухні

Кухня – це не просто місце для приготування їжі, але і центр тяжіння всіх членів сім'ї, родичів і близьких друзів. Меблеві гарнітури від фабрики «Меблі-Маркет» виконані з якісних матеріалів з урахуванням тенденцій сучасної європейської та вітчизняної моди. Покупець може вибрати необхідну йому комплектацію, створити меблевий ансамбль по своєму смаку і функціональної навантаженні в широкій колірній палітрі. Асортимент гарнітурів від фабрики «Меблі-Маркет» наступний:

Кухня «Гурман» в 6-ти варіантах дизайну.

Гарнітур «Шанталь» - 3 варіанти виконання.

Комплект меблів «Арабіка» - 4 композиційних рішення.

Комплектація кухні в "Меблі-Маркет" розраховується без вартості стільниці. Для зручності покупців її також можна замовити в салонах.

Спальні

Одна з найбільш затребуваних позицій в салонах – це гарнітури для спальні від «Меблі-Маркет». Фабрика випускає 16 найменувань гарнітурів різної комплектації і колірній гамі. Покупцям пропонується вибір наповнення шаф, ліжка виконуються з можливістю встановлення підйомного механізму для вільного доступу в об'ємний нижній короб. За бажанням покупця будь-спальний гарнітур комплектується високоякісною фурнітурою, доводчиками, полновыкатными механізмами і багатьом іншим, що уточнюється з продавцем прямо під час купівлі.

Спальні «Меблі-Маркет»:

«Берта» в 2 колірних виконаннях.

«Гардония», «Грета», «Глорія».

Комплект «Світлана» пропонується в 4 варіантах колірної гами.

«Орися», «Барбара», «Джина».

«Версаль», «Шарлотта», «Вінтаж».

«Лінда», «Софі», «Догма».

«Флора», «Інтегро».

Також покупці можуть придбати ліжка, модельний ряд яких складається з 4 позицій. За окрему вартість комплектація доповнюється ортопедичним підставою і матрацом.

Шафи

Фабрика «Меблі-Маркет» пропонує 4 найменування шаф-купе, якими можна прикрасити передпокій, вітальню, спальню або дитячу кімнату. Дверцята шаф виконуються з урахуванням побажань клієнта: вони можуть бути дзеркальними з піскоструминним малюнком або з повнокольоровим фотозображенням на всій поверхні передніх розсувних панелей. Любителям стриманості в інтер'єрі підійдуть шафи-купе з дверима, виготовленими з МДФ. Вибір кольорової гами – прерогатива покупця. Наповнення внутрішнього простору передбачає варіативність місць для зберігання – полиці, висувні ящики, штанги і т. д. Розмірна сітка дозволяє вибрати шафа по довжині і ширині. Асортимент шаф «Меблі-Маркет» складається з двох моделей – «Оскар» і «Лорд» з великим вибором варіантів виконання в дизайні, кольоровій гамі, розмірах, кількості дверей.

Вітальні

Компанія пропонує широкий асортимент по всіх позиціях меблів. Найбільша увага приділяється модульним систем для віталень. «Меблі-Маркет» випускає місткі й універсальні системи зберігання. Популярні моделі стінок:

«Мадрид» (7 різновидів дизайну), «Алегро» (2 варіанти).

«Кіото», «Ніколь», «Хельга» (2 види дизайну).

«Кватро», «Адріаном», «Флокс» (5 типів).

«Фіджі», «Континент» «Еріка» (6 різновидів).

«Трістан», «Фантазія», «Амадеус».

«Соренто», «Флорида», «Сенатор».

«Фараон», «Муза».

У кожного найменування меблевої стінки є кілька варіантів виконання. Корпусне рішення дозволяє кожному споживачеві зробити вибір додаткових модулів і створити персональне інтер'єрне рішення, ставши дизайнером власного житла.

Відгуки про якість меблів

Про якість продукції компанії «Меблі-Маркет» відгуки в основному негативні. Невелика кількість позитивних рецензій розповідає про відсутність претензій до меблів. Відзначається, що доставка здійснюється з невеликим запізненням, але менеджери салонів швидко вирішують всі питання. У відгуках про "Меблі-Маркет" покупці стверджують, що отримана меблі мала збиті кути, що часто зустрічаються тріщини на фасадах, а також нерідкі випадки поганого прилягання плівки до основи. Деякі відгуки містять історії про те, що висвердлені отвори не відповідають один одному, і що навіть досвідчений майстер не завжди може зібрати меблі. Деякі відзначають, що якщо доводилося вживати крайні кроки і самостійно виправляти помилки, зневірившись добитися від продавця заміни або ремонту бракованих елементів меблів, то просвердлити додаткові отвори і навісити дверцята було неможливо. Основа з ЛДСП буквально розвалювалася при свердлінні (навіть при дуже акуратному). З цього багато роблять висновки про те, що використовувані матеріали досить низької якості. Найбільше роздратування викликає у клієнтів обман про фурнітурі з боку продавців. Компанія пропонує покупцям вибір фурнітури вітчизняних і зарубіжних виробників. У стандартній комплектації встановлюється бюджетна версія з усього пропонованого асортименту. Коли ж покупець хоче встановити більш дорогі зразки, його чекає розчарування – привозимая меблі укомплектована стандартним набором ручок і петель.

Доставка

Велика кількість претензій і негативних відгуків про "Меблі-Маркет" написано на адресу доставки. Відгуки наповнені гнівними розповідями про невиконані обіцянки. Так як на самому підприємстві не займаються розвезенням меблів до покупцям, а наймають для цих цілей підрядників (несумлінних), виходить, що безглуздо адресувати претензії самої компанії. Часто проблеми з доставкою пов'язані ось з чим: меблі є в каталозі, її можна подивитися в салоні, але на складі готової продукції вона відсутня і немає ніяких гарантій, що виробництво заздалегідь оплаченого шафи, кухні або дитячої буде розпочато і закінчиться в терміни, обумовлені договором. При цьому компанія вимагає від покупця повної оплати сподобалася меблів і закладає терміни – 45 днів з моменту надходження коштів. Продавці часто маніпулюють покупцями перед підписанням договору: запевняють клієнта, що все буде готове через 2 тижні. Але практика показує, що для виконання зобов'язань часто не вистачає і півтора місяців. Відзначається також, що продавці віртуозно оволоділи технікою перекладання вирішення проблем з однієї дати на іншу, часто забуваючи попередити покупця про часу доставки або про її скасування. У клієнтів також є претензії до водіїв і вантажникам. Мало хто з цих працівників дотримується ділової етики – можуть нагрубити, зіпсувати меблі на етапі занесення в будинок. Збирачі компанії «Меблі-Маркет» отримують нейтральні, а іноді й співчутливі відгуки: покупці вважають, що майстри роблять чудеса і часто самостійно усувають дрібний шлюб.

Що в підсумку

Розглянувши більшу частину залишених відгуків про «Меблі-Маркет», можна зробити деякі висновки. Що добре:

Великий асортимент продукції.

Широкий модельний ряд по всіх позиціях модульних меблів.

Присутність салонів (брендованих або дилерських) в більшості регіонів країни.

Цінова доступність.

Що погано:

Низький рівень якості використовуваних матеріалів.

Часто зустрічається шлюб.

Фурнітура не відповідає заявленій якості.

Рівень сервісу (заміна комплектуючих, післяпродажне обслуговування, рівень професіоналізму персоналу) низький.

Жахлива доставка.

Виробництвом м'яких меблів (у тому числі диванів) «Меблі-Маркет» не займається. Весь асортимент складається з корпусних меблів, ліжок і окремих позицій дрібних предметів.

"Меблі-Маркет": адреси

Склад готової продукції (для самовивозу) розташований в Бєлгороді за адресою: вулиця Промислова, будова 15 А. Головний салон торгової мережі компанії «Меблі-Маркет» також розташований в Бєлгороді. Знайти його можна за адресою: вулиця Щорса, будова 41 Б. Магазин «Меблі-Маркет» в Спб відсутня. Але це не проблема - знайти дану продукцію можна в салонах декількох дилерів:

«Візит» - мережа меблевих салонів (пр. Сизова, будова 30 корп. 4; вул. Новолитовская, будова 15; вул. Карла Фаберже, будівля 8; вул. Варшавська, будова 3; Комендантську пр., будова 4).

«Опт-Меблі» (Трамвайний пр., будівля 1; пр. Маршала Жукова, будова 35; Ленінський пр., будова 137).

Салон «Компик» (вул. Коли Томчака, будова 28 Д).

Салон Mebelgroup (вул. Маршала Новикова, будова 28 Е, оф. 52)

Салон «Меблі-Сіті 2» (вул. Кантемировская, будова 37 секція 329)

Компанія ТОВ «Регіон Сервіс» (вул. Криленко, будова 2 А).

Салон «Меблі Груп» (вул. Новолитовская, будова 15 корпус Д, секц. 205).