Помилка "Код 31" при установці драйвера: як вирішити проблему?

Незважаючи на те, що Windows-системи здатні встановлювати драйвера практично для всіх пристроїв самостійно, іноді при інтегруванні в систему нестандартного специфічного обладнання можуть виникати неполадки. Зокрема, це стосується помилки "Код 31" при установці драйвера. Чому з'являється така проблема і як її усунути, читайте далі.

Про що свідчить помилка "Код 31" при установці драйвера?

Насамперед, звернемо увагу на природу самої помилки. Як правило, вона виникає в тих випадках, коли система просто не може знайти файли встановленого драйвера, або ж сам драйвер не інстальований некоректно.


Рідше зустрічаються ситуації, коли драйвер не відповідає встановленим пристрою. Так що всі спроби активації його роботи до чого не приводять. Однак проблема того, як виправити помилку "Code 31", вирішується досить просто. І виконати такі процедури зможе практично будь-який користувач, що має навіть примітивні навички роботи з ПК.

Як виправити помилку 31: основні напрями виправлення збою

Як правило, прямо про те, що якийсь пристрій працює некоректно, система не повідомляє. Просто деякі програми перестають функціонувати. Сам же збій можна побачити тільки в описовій частині властивостей «залізного» компонента. Тому основний наголос буде зроблено на розгляд питання про те, як виправити збій (код помилки 31) в «Диспетчері пристроїв», адже саме тут відображена інформація, що цікавить нас. Серед усього того, що пропонується в якості методик щодо усунення проблеми, можна виділити найбільш дієві методи:

відновлення файлів драйвера або відкат системи;

повторна установка драйверів або самих пристроїв;

задіяння пристроїв в «Диспетчері пристроїв» і в BIOS.

Є ще й кілька додаткових методів, про які буде сказано окремо.

Відкат системи і відновлення даних

Отже, якщо з якихось причин вискакує помилка "Код 31" при установці драйверів, перше, що слід зробити, - це спробувати зробити відкат системи до того стану, коли проблеми ще не було. Виконати цю процедуру можна в розділі відновлення, який знаходиться у стандартній Панелі управління». Можна використовувати і альтернативний варіант, який полягає в тому, щоб при завантаженні системи натиснути клавішу F8 (як це робиться для безпечного режиму) і вибрати в меню пункт завантаження останньої працездатної конфігурації. Якщо це не допоможе, можна скористатися спеціальними утилітами для відновлення видалених даних (може бути, файли драйвера були видалені раніше), наприклад Hetman Partition Recovery або чимось подібним.

Встановлення пропонованого або альтернативного драйвера

В якості одного з методів, що дозволяють усунути проблему появи помилки "Код 31" при установці драйвера, може стати його повторна інсталяція. Для початку в тому ж «Диспетчері пристроїв» слід видалити потрібний драйвер, після чого задати його установку і вибрати автоматичний пошук, пропонований системою. У разі якщо пристрій і далі буде викликати збій, можна спробувати інсталювати драйвер, який ви завантажили з Інтернету. Тільки тоді потрібно буде задати пошук драйвера на вашому комп'ютері або з вказаного місця. Але тут потрібно бути точно впевненим в тому, що драйвер розрахований саме на цей пристрій. В іншому випадку воно працювати не буде.
У деяких випадках для спрощення роботи з пошуку потрібного драйвера краще відразу встановити програму Driver Booster або їй подібну, яка здатна автоматично знаходити і встановлювати оригінальні та найсвіжіші драйвера абсолютно для всього комп'ютерного «заліза». Але в такій ситуації потрібно підключення до Інтернету.

Включення, видалення пристрою і повторна установка

Іноді проблема може полягати в тому, що пристрій може просто перебувати в неактивному стані. "Код 31" при установці драйвера прямо на це не вказує, але непряме підтвердження тому є. Що робити в цьому випадку? Потрібно подивитися на стан пристрою в тому ж вікні диспетчера, вибравши в меню правого кліка властивості. Якщо пристрій неактивно, слід натиснути кнопку його включення («Задіяти»). Іноді може знадобитися перевірити налаштування BIOS, оскільки деякі компоненти включаються саме звідти (наприклад, ті ж веб-камери або USB-накопичувачі). Якщо і це не допомагає, проблему виникнення збою, в якому є описовий "Код 31", при установці драйвера можна вирішити шляхом повного видалення пристроїв в диспетчері, а потім повторного інтегрування в систему за допомогою відповідного «Майстра установки нового обладнання».

Видалення невикористовуваних пристроїв

Нарешті, можна спробувати відключити невживані пристрої, які можуть викликати конфлікти. Для цього слід використовувати командний рядок з правами адміна, в якій потрібно прописати команду Set devmgr_show_nonpresent_devices = 1 після чого натиснути клавішу вводу. Іноді такий підхід усуває проблему.