Комунікабельність, вміння працювати в команді, націленість на результат

Під час співбесіди, у потенційного кандидата намагаються з'ясувати, наскільки у нього розвинене вміння працювати в команді. Що передбачає дане поняття? Спробуємо розібратися разом.

Характеристика товариськості

Товариська людина легко розкривається перед своїм співрозмовником, швидко йде на контакт. Під час бесіди він намагається розповісти слухачеві і важливу, і зайву інформацію, не замислюючись про те, чи буде вона сприйнята. До того ж така людина завжди відрізняється безліччю запитань, відповіді на які йому не особливо цікаві. Суть діалогу в активної, домінуючої позиції, а іноді, у монолозі товариську суб'єкта. Такого людині абсолютно все одно, що його не хочуть слухати, мріють скоріше від нього позбутися. Товариськість – непогана якість, але суттєвої користі воно позбавлене.

Поняття комунікабельності

Часто дане якість асоціюють як товариськість. Насправді між двома цими термінами існує багато відмінностей. Так що ж таке комунікабельність? Вміння працювати в команді, знаходити підхід до співрозмовника навіть в складних ситуаціях, домагатися його розташування, налагоджувати доброзичливі стосунки – все це характерно для комунікабельності. Основним завданням всіх дій є налагодження взаємовигідного співробітництва між членами команди. Для цього необхідно таке якість, як уміння працювати в команді. Що можна розглядати як вигоди від такої співпраці? В першу чергу мається на увазі отримання задоволення від бесіди з тактовним і розумним співрозмовником. Крім того, вміння працювати в команді допомагає знаходити відповіді на питання, які не вдалося вирішити своїми силами.

Як виявити комунікабельність

Існують певні ознаки, за якими можна виявити комунікабельність. Визначають у співрозмовника вміння працювати в команді за такими ознаками:

Наявність здатності вести розмову на будь-яку тему.

Отримання справжнього задоволення від бесіди.

Вміння невимушено виступати перед великою публікою.

Не соромитися, незалежно від ситуації, компетентно і доступно викладати свою позицію.

Вибирати стилістичну забарвлення і тон промови з урахуванням індивідуальних особливостей слухачів.

Підтримувати протягом необхідного проміжку часу інтерес публіки

Помилки при вибудовуванні роботи

Вміння працювати в команді не приходить саме, потрібно досить багато працювати, щоб отримати бажаний результат. Потрапивши в незнайому ситуацію, багато людей намагаються починати бесіду з питання про ім'я співрозмовника, забуваючи представитися. Виникає дискомфортна ситуація на першому етапі спілкування, порушується рівноцінність і пропорційність отримання взаимообратной інформації. Поширеною помилкою вважається бажання «встряти в розмову незнайомих людей, не замислюючись про предмет розмови. Подібна спроба не просто викликає у співрозмовників роздратування, вона обов'язково залишить про вас не саме втішне думки. Не варто починати з незнайомцями розмови на специфічну (вузьку) тему, якою володіють лише обрані люди. Людина постарається спілкуватися з вами, дотримуючись дистанції, закінчить нецікавий йому розмову досить швидко.
Серйозною помилкою буде і порушення особистого простору співрозмовника. Обіймаючи незнайомої людини за плечі, ви отримаєте зворотну реакцію, у нього виникає бажання швидше від вас позбутися.

Рецепти комунікабельності

Розвиток вміння працювати в команді здійснюється шляхом залучення працівників у колективні творчі проекти. Існують «рецепти» розвитку комунікабельності, без якої неможлива повноцінна робота колективу як єдиного організму. 1 рецепт. Намагайтеся зберігати спокій, бути впевненим у своїх силах. Зайва метушня, прагнуть погляди, підвищення або зниження голосу під час розмови не допустимі. Ви повинні виглядати розкуто, говорити неголосним голосом, спокійним тоном. В такому випадку співрозмовник серйозно поставиться до ваших слів. 2 рецепт. Вміння працювати в команді не допускає поспішних висновків про людину по соціальному статусу, зовнішнього вигляду. Швидкість прийняття рішення призводить до того, що ви втратите потенційного колегу. Важливо знайти в партнері позитивні якості, щоб налаштуватися на конструктивну співпраця, це і передбачає вміння працювати в команді. Мета полягає в позитивному настрої всіх учасників групи. 3 рецепт. Необхідно навчитися слухати свого колегу. Вміння чути і слухати – справжнє мистецтво. Будь адекватна людина оцінить вдячного глядача. Не перебивайте співбесідника на півслові, дайте йому шанс висловити свою точку зору, і тільки після цього пропонуйте особисті контраргументи або аргументи.

Команда

Так що ж таке вміння працювати в команді? Алгоритм, який використовується керівником для її створення, залежить від специфіки компанії. Наприклад, у педагогічних колективах створюються невеликі групи по профілю викладається предмета. У таких методичних об'єднаннях, колеги обговорюють питання, що стосуються методики викладання навчальних дисциплін, виховання підростаючого покоління. У компанії, що займає продажем туристичних путівок, особливого значення набуває вміння працювати в команді. Компетенція кожного члена колективу чітко визначена, тільки разом вони здатні забезпечити для своїх клієнтів якісний і безпечний відпочинок.

Переваги комунікабельності

Що дає людині дана компетенція? В першу чергу вона допомагає набувати впевненості в собі, формує вміння працювати в команді, самостійно приймати важливі рішення. При розвинених комунікативних навичках, навіть в незнайомій ситуації людині буде легко і комфортно. З їх допомогою можна легко оволодіти увагою аудиторії, донести до них свої ідеї та думки. Комунікабельність допомагає досягати поставлені цілі. Так що ж таке вміння працювати в команді? Націленість на результат? Створення спільного проекту? Спільна діяльність? Якщо має бути якийсь серйозний тендер, від якого залежить добробут компанії, її колективу, керівник визначає тих людей, які будуть над ним працювати. При виборі кандидатів, він керується кількома факторами. В першу чергу аналізує особисті якості, які проявляє працівник. Для команди потрібні ті, хто здатен залучати до досягнення високих результатів своїх колег. Лідерські якості необхідні для вдалого завершення роботи. Людина, що володіє ними, здатний самостійно приймати важливі рішення, брати на себе відповідальність.

Висновок

Для повноцінної роботи в команді потрібно вміти адаптуватися до мінливої ситуації, оцінювати її, використовувати для досягнення поставленої мети. Справжній професіонал враховує повний спектр факторів, працюючи над довгостроковим командним проектом. Комунікабельна людина, налаштований на роботу в команді, справжня знахідка для будь-якого керівника. У кожної крупної компанії є фахівець з персоналу, в обов'язки якого входить виявлення на стадії співбесіди з потенційним працівником, справжнього лідера. Дана міра дозволяє "відсіювати" випадкових людей, створювати повноцінні і працездатні команди співробітників.