Стратегічні рішення - це Сутність і особливості, способи прийняття рішень

Один з найбільш відповідальних моментів керівної діяльності - це стратегічні рішення. Саме вони визначають напрямок розвитку підприємства на тривалий термін. Яким чином здійснюється прийняття рішень, і які "підводні камені зустрічаються на цьому шляху?

Характеристика стратегічних рішень

Стратегічні рішення - це управлінські рішення, для яких характерні такі ключові особливості:

Орієнтовані на довгостроковий період і закладають фундамент для прийняття оперативних рішень та тактичної діяльності.

Пов'язані з невизначеністю, пов'язаною з непередбачуваністю змін у зовнішній і внутрішньому середовищі.

Вимагають залучення великого обсягу ресурсів (фінансових, інтелектуальних і трудових).

Відображають представлення вищого керівництва про майбутнє підприємства.

Допомагають організації взаємодіяти з зовнішнім середовищем.

Сприяють приведенню у відповідність активностей організації з наявними ресурсами.

Дають уявлення про заплановані зміни в роботі підприємства.

Характеризуються високим ступенем невизначеності і вмістом великої кількості припущень.

Потребують комплексного всебічного підходу до організації управління організацією.

Впливають на формування ресурсної бази і організацію оперативної діяльності.

Види стратегічних рішень

Виділяють такі види стратегічних рішень підприємства:

Фінансові - визначення методів залучення, накопичення і витрачання матеріальних засобів.

Технологічні - визначення способу виробництва продукції або надання послуг.

Товарно-ринкові - визначення стратегії поведінки на ринку, обсягів виробництва та реалізації продукції (надання послуг).

Соціальні - визначення кількісного і якісного складу персоналу, особливості взаємодії та матеріальної винагороди.

Управлінські методи і засоби керівництва підприємством.

Корпоративні - формування системи цінностей, а також способів руху до глобальної мети організації.

Реструктуризації - приведення виробничо-ресурсної бази у відповідність зі змінюваною стратегією та ситуацією на ринку.

Ключові цілі прийняття рішень

Можна виділити такі основні цілі стратегічних рішень:

Досягнення максимальної рентабельності роботи при незмінному наборі видів діяльності. Показниками в даному випадку виступають обсяги збуту, розміри прибутку, темпи приросту зазначених показників, доходи по цінних паперах, охоплення ринку, сума виплат працівникам, підвищення якості виробленої продукції або наданих послуг.

Забезпечення стійкості глобальної політики в області витрат на НДДКР, розробки нових продуктів і послуг, конкурентоспроможності, інвестування, роботи з кадрами, соціальної відповідальності.

Пошук нових напрямків розвитку, нових видів продукції та послуг. Це передбачає розробку нової політики, що стосується структурних перетворень в організації.

Принципи

Прийняття стратегічних рішень на підприємстві здійснюється згідно з такими принципами:

Науковість і творчість. В процесі прийняття рішень менеджер повинен керуватися результатами наукових досліджень та сучасних досягнень у галузі. Тим не менш, має залишатися місце імпровізації і творчості, які визначають індивідуальний підхід до вирішення проблемного питання.

Цілеспрямованість. Стратегічне рішення має бути направлене на досягнення глобальної цілі підприємства.

Гнучкість. Повинна бути можливість внесення коректив, пов'язаних із змінами у внутрішній і зовнішній середовищі.

Єдність планів і програм. Рішення, прийняті на різних рівнях управління, повинні бути узгодженими і мати єдиний напрям.

Створення умов реалізації. Прийняття рішень має супроводжуватися створенням умов, які сприяють втіленню планів у життя.

Вимоги до стратегічним рішенням

Стратегічні рішення компанії повинні відповідати таким вимогам:

Обґрунтованість. Рішення повинні прийматися на основі добре вивчених достовірних даних як про самому підприємстві, так і про зовнішнє середовище. Це знижує ризик помилкових переконань.

Повноважність. Стратегічне рішення може бути прийнято тільки тією особою, яка має на це право. Більш того, менеджер повинен в майбутньому займатися реалізацією плану і нести відповідальність по даному питанню.

Директивність. Прийняте рішення є обов'язковим до виконання.

Відсутність протиріч. Стратегічні і тактичні рішення, а також раніше визначені цілі підприємства повинні бути повністю узгоджені, адже вони не будуть працювати ізольовано один від одного.

Своєчасність. З моменту зміни ситуації до прийняття рішення повинен пройти максимально короткий проміжок часу. В іншому випадку, зважаючи нових подій ідея може виявитися неактуальною і непотрібною.

Ясність і лаконічність. Формулювання повинна бути такою, щоб повністю виключалася двояке трактування.

Оптимальність. Стратегія повинна повністю вирішувати існуючу проблему і сприяти досягненню цілей. При цьому, її реалізація повинна супроводжуватися мінімальними тимчасовими і матеріальними витратами.

Комплексність. Рішення повинно прийматися з урахуванням всіх факторів і умов, характерних для внутрішньої і зовнішньої середовища.

Процес прийняття рішень різного плану

Прийняття стратегічних рішень передбачає проходження таких основних етапів:

Вивчення проблеми. Менеджер повинен зібрати інформацію про стан організації та ситуації у зовнішній середовищі. Також слід виявити проблеми і розпізнати причини їх появи.

Постановка мети. Менеджер повинен скласти ясне уявлення про те, якого положення має досягти організація в певний період. Також повинні бути визначені критерії, за якими будете оцінено успішність стратегії.

Формулювання ідей. Треба сформулювати декілька варіантів стратегії, які згодом треба буде порівняти і вибрати найбільш конкурентоспроможну.

Прийняття стратегічного управлінського рішення. Проводиться за підсумками порівняння раніше сформульованих ідей.

Реалізація стратегії. Детальне планування і виконання наміченої програми.

Оцінка результатів. Після закінчення деякого часу з моменту прийняття стратегії аналізується відповідність поточних показників запланованим.

Труднощі прийняття стратегічних рішень

Підприємницька діяльність пов'язана з великою кількістю труднощів, перешкод і ризиків. Особливо це справедливо, коли мова йде про довгостроковому періоді. Зокрема, прийняття стратегічних управлінських рішень супроводжується такими труднощами:

Динамічно змінюється зовнішнє середовище може звести нанівець корпоративні плани. Особливо, якщо вони сформульовані не в загальних рисах, а розписані детально.

Практично неможливо отримати інформацію про зовнішнього середовища в тій кількості і якості, яке потрібно для повного всебічного аналізу.

При прийнятті рішень менеджерам властиво спрощувати проблему, що може викликати деякі труднощі при втіленні ідей в дійсність.

Звичка використання формалізованих процедур значно звужує коло можливостей.

Оперативні співробітники не беруть участі у формуванні стратегічних рішень вищою ланкою. Таким чином, працівники не завжди задоволені курсом підприємства, що може позначитися на якості роботи.

Приймаючи рішення, менеджери приділяють мало уваги методам її впровадження.

Рішення стратегічних завдань

Стратегічне завдання - це майбутня ситуація всередині організації або за її межами, яка може вплинути на здійснення цілей. Вона може являти собою якусь зовнішню загрозу або слабку сторону самого підприємства. Рішення стратегічних завдань являє собою вигідну використання можливості щодо стабілізації ситуації.
Поняття було сформульоване у міру розвитку стратегічного планування. Спочатку малося на увазі, що стратегія буде переглядатися і коригуватися щороку. Але досвід показав, що це супроводжується великими часовими і матеріальними витратами, а тому непрактично. До того ж, це призводить до відсутності рішучості у вищого керівництва і недостатньо відповідального підходу до питань планування. Таким чином, перегляд стратегій став проводитися раз на кілька років з метою виявлення стратегічних завдань. Причому з часом це питання був відділений від планування.

Методи аналізу

Аналіз стратегічних рішень може здійснюватися за допомогою таких методів:

Порівняння - зіставлення величини ключових показників з метою виявлення відхилень від запланованих параметрів.

Факторний аналіз - встановлення ступеня впливу різних факторів на результуючий ознака. Ранжування факторів дозволяє скласти план заходів щодо поліпшення ситуації.

Індексний метод - обчислення індексних показників з метою вивчення стану явищ або їх елементів в динаміці. Застосуємо для вивчення складних процесів, які не завжди піддаються вимірюванню.

Балансовий метод - порівняння показників діяльності з метою вивчення їх динаміки, а також виявлення взаємного впливу. Зв'язок між об'єктами проявляється в рівності показників.

Метод ланцюгових підстановок - отримання корректированных значень шляхом заміни базових (планових) показників з фактичними.

Метод елімінування - виділення дії конкретного фактора на показники діяльності. При цьому вплив всіх інших факторів виключається.

Графічний метод - порівняння планових або базових і звітних показників за допомогою діаграм і графіків. Дозволяє наочно уявити ступінь реалізації стратегії.

Функціонально-вартісний аналіз - системне дослідження, яке застосовується з метою збільшення віддачі на одиницю витрат по кожному об'єкту. Встановлюється доцільність функцій, виконуваних об'єктом.

Завдання

Стратегічні рішення - це невід'ємна частина управління підприємства. Вони визначають напрямок діяльності на кілька періодів вперед, тому мають потребу в ретельному аналізі. Завдання аналізу наступні:

оцінка виробничого плану;

оптимізація господарської програми по кожному цеху;

оптимізація розподілу ресурсів;

оптимізація технічного оснащення;

визначення оптимального розміру підприємства в цілому і його структурних одиниць;

визначення оптимального асортименту продукції або переліку наданих послуг;

визначення оптимальних логістичних маршрутів;

визначення доцільності ремонту, реконструкції та модернізації;

порівняння ефективності використання кожної одиниці ресурсу;

визначення господарських втрат, до яких можуть привести прийняті рішення.

Рівні

Планування стратегічних рішень проводиться на трьох рівнях. Їх зміст описано в таблиці, поданій нижче.

Рівні



Зміст



Корпоративний



- розподіл ресурсів між підрозділами; - диверсифікація діяльності для зниження господарських ризиків; - зміна організаційної структури; - рішення про входження в будь-які інтеграційні структури; - встановлення єдиної орієнтації підрозділів



Діловий



- забезпечення конкурентних переваг на довгострокову перспективу; - формування цінової політики; - розробка маркетингового плану



Функціональний



- пошук ефективної моделі поведінки; - пошук шляхів збільшення обсягів збуту

Типові моделі

Стратегічні рішення організації можуть прийматися у відповідності з такими типовими моделями:

Підприємницька. Розробкою і прийняттям рішення займається один уповноважений людина. При цьому основний акцент зроблений на потенційні можливості, а проблеми відсуваються на другий план. Важливо, щоб менеджер прийняв стратегічне рішення у відповідності з тим, як він особисто або засновник підприємства бачить напрямок розвитку.

Адаптивна. Модель характеризується реактивними діями на виникаючі проблеми, а не пошук нових управлінських можливостей. Основна проблема такого підходу полягає в тому, що зацікавлені особи просувають саме своє бачення виходу з ситуації. Як результат, стратегія фрагментується, а її реалізація істотно ускладнюється.

Планування. Ця модель передбачає збір інформації, яка необхідна для глибокого аналізу ситуації з метою генерування альтернативних ідей і вибору оптимальної стратегії. Також здійснюється пошук рішення для знову виникаючих проблем.

Логічна. Незважаючи на те, що менеджери усвідомлюють місію корпорації, при розробці стратегічних рішень вони віддають перевагу інтерактивним процесів, в ході яких проводяться експерименти.

Види фінансових стратегій

Розробка стратегічних рішень багато в чому зачіпає фінансові питання. Саме від матеріального забезпечення багато в чому залежить успіх діяльності. У зв'язку з цим варто виділити такі основні види фінансових стратегій:

Фінансова підтримка прискореного зростання. Стратегія спрямована на те, щоб забезпечити прискорені темпи операційної роботи. В першу чергу мова йде про виробництво і збут готової продукції. Як правило, застосування такої стратегії пов'язана з високою потребою в фінансових ресурсах, а також необхідністю приросту оборотних активів.

Фінансове забезпечення стійкого зростання організації. Основна мета - це досягнення збалансованості між обмеженим зростанням операційної діяльності та рівнем фінансової безпеки. Саме підтримка стабільності даних параметрів дозволяє ефективно розподіляти і використовувати матеріальні ресурси.

Антикризова фінансова стратегія забезпечує стабільність підприємства в момент подолання кризи операційної діяльності. Основне завдання - це сформувати такий рівень фінансової безпеки, щоб відпала необхідність у скороченні обсягів виробництва продукції.

Система оцінки стратегічних рішень

Стратегічні рішення - це складний чинник, який потребує ретельної оцінки з метою підтвердження доцільності та ефективності. У цій системі виділяються чотири основних елемента:

Мотивація. В першу чергу керівник організації (або відповідальний менеджер) повинен бути зацікавлений у проведенні оцінки. Прагнення, як правило, обумовлено тим, що між запропонованою стратегією і філософією організації повинна простежуватися чітка зв'язок. Ще один мотивуючий фактор - фінансові результати, які послідують за успішною реалізацією грамотної стратегії.

Інформаційні ресурси. Щоб оцінка була об'єктивною і достовірною, необхідно мати на руках актуальну інформацію, представлену в зручній для сприйняття формі. Важливо, щоб на підприємстві була організована ефективна система збору та переробки управлінських даних. Також важливо наявність системи прогнозування можливих результатів від впровадження і реалізації стратегічного рішення.

Критерії. Оцінка стратегічних рішень здійснюється у відповідності з системою критеріїв. Це послідовність впровадження та реалізації, узгодженість стратегіями з вимогами внутрішнього та зовнішнього середовища. Також варто об'єктивно оцінити здійсненність стратегічних планів і основні переваги в порівнянні з конкуруючими організаціями.

Винесення рішення за результатами оцінки. На основі отриманих даних і результатів проведених досліджень керівник або уповноважений менеджер повинен зробити висновок про доцільність впровадження або продовження реалізації даного стратегічного рішення.

Ми розібрали важливість і цілі стратегічних рішень на підприємстві.