Як дізнатися, за що зняли гроші (МТС)? Чому знімають гроші з МТС?

Все частіше і частіше абоненти намагаються зрозуміти, як дізнатися, за що зняли гроші (МТС)? Баланс мобільного телефону - величезна загадка. Іноді гроші на рахунку закінчуються практично моментально, хоча насправді ніяких дорогих операцій не було проведено. Чому так виходить? Що варто зробити в даній ситуації? З яких причин з сім-карти можуть списувати кошти?

Розмірковуємо над тарифом

Хочете дізнатися, чому знімають гроші з МТС? Тоді першим справою задумайтеся над тим, який тарифний план у вас підключений. Іноді вже це дія допоможе розібратися з проблемою. Справа все в тому, що в деяких тарифних планах має місце абонентська плата. Як активних, так і щомісячна. Залежно від цього, з вашого балансу або кожен день, або раз на місяць (на певну дату) будуть списуватися гроші. В рахунок оплати тарифного плану. Якщо пам'ятаєте назву оного, але не пригадуєте умови користування, подивіться інформацію про тариф на офіційному сайті оператора.

Платні послуги

У деяких випадках баланс МТС страждає від постійного списання грошових коштів з-за підключених у вас платних послуг. Іноді у клієнтів вони автоматично активуються в рамках якої-небудь бонусної програми, а ось "автоматом" не відключаються. Абоненти ж просто забувають про існування підключеної опції. А в кінці місяця виявляється, що з рахунку "полетіла" певна сума грошей. До речі, перевірити наявність платних послуг можна багатьма способами. Про них трохи пізніше. Для початку варто розглянути всі можливі варіанти, чому МТС знімає гроші кожен день (або місяць). Адже не так вже й багато причин немає.

Віруси

Важко повірити, але в сучасному світі віруси добралися не тільки до комп'ютерів, але і до мобільних телефонів. Так, наприклад, деяка зараза сприяє постійному списання грошей з кімнати. Незалежно від вашого стільникового оператора. Це доведеться враховувати. Рекомендується розглянути цей варіант в якості причини, від якої страждає баланс МТС, якщо ви раніше вводили на якихось сервісах номер свого мобільного телефону. Зокрема, підозрілих, нерідко саме вони активують віруси, списують грошові кошти з сім-карти. До речі, виявити цю заразу не так вже й важко. Але доведеться постаратися. Так яким чином можна відшукати причину списання грошових коштів з вашого балансу?

Дзвінок оператору

Перше і найочевидніше рішення - це дзвінок оператору. Як дізнатися, за що зняли гроші (МТС)? Для цього наберіть на мобільному телефоні 0890 і дочекайтеся, поки вам відповість співробітник колл-центру. Далі повідомте йому про свою ситуацію, попросіть перевірити, в чому справа. У вас попросять номер телефону, а також ваші паспортні дані (зазвичай запитують лише ім'я, прізвище та по батькові, щоб підтвердити факт володіння сім-картою). Кілька хвилин очікування - і співробітник повідомить про причини списання грошових коштів з балансу вашого мобільника. Нічого складного! Тільки не всім подобається подібний прийом. Мають місце деякі аналоги оного, але більш популярні та успішні.

Візит в салон

Ви користуєтеся зв'язком МТС? За що знімають гроші? Як перевірити, що стало реальною причиною цього явища? Насправді все не так важко, як здається. Якщо дзвінок оператору вам не підходить, можете скористатися більш успішним варіантом розвитку подій. Наприклад, з'явитися в найближчий салон стільникового зв'язку МТС і запитати у них роздруківку вашого балансу. Тобто вам видадуть виписку з усіма витратами за певний період. Скажімо, за останні півроку. В цьому документі будуть написані номери і команди, які відповідають за ті чи інші функції. Якщо мають місце платні послуги, що працівники офісу повинні будуть розповісти вам про це. Більш того, багато вказують, які коди у виписці відповідають за ту або іншу операцію. А от коли причиною списання грошей стає вірус, найчастіше процес буде відображений у вигляді переведення на той чи інший сторонній номер. У всякому разі, як тільки виписка у вас виявиться на руках, уточніть по ній у працівників салону МТС, чому з вашого рахунку знімаються гроші. Вони обов'язково допоможуть вам. Мабуть, це найкращий варіант розвитку подій. Для нього вам знадобиться паспорт або будь-яке інше підтвердження того, що саме ви є власником названого номера телефону. Головне, що виписка допомагає реально побачити ваші витрати на мобільний зв'язок.

Сервіси

Не хочеться взагалі звертатися за допомогою? Тоді як дізнатися, за що зняли гроші (МТС)? В якості альтернативного рішення можна запропонувати скористатися спеціальним мобільним сервісом. А точніше, командою, яка покаже останні 10 платних дій на вашому телефоні. Саме вони будуть, швидше за все, відображати причину списання грошей. Для цього наберіть комбінацію *152#. Далі перед вами відкриється невелике меню. В ньому доведеться вибрати "Платні послуги", після чого натиснути на кнопку, що відповідає за деталізацію (уважно вивчіть з'явилося меню для цього). Після обробки запиту на мобільник вам прийде повідомлення з останніми 10 діями на телефоні. За ним можна точно сказати, в чому ж справа.
Цей метод теж користується величезним попитом серед абонентів. Аналогічним чином можна отримати деталізацію всіх дій (не тільки платних) на сім-карті. Правда, відобразиться не більше 10 "команд", враховуйте це!

Інтернет на допомогу

Все ще цікаво, як дізнатися, за що зняли гроші (МТС)? Останнім методом, придатним для отримання деталізації рахунку, вважається звернення до інтернет-помічнику від компанії. Для цього доведеться відвідати офіційний сайт оператора, а потім пройти авторизацію в "Особистому кабінеті". Далі ви отримаєте можливість управляти сім-картою безпосередньо через інтернет. Наприклад, підключати та відключати послуги. Запитати деталізацію теж можна. Для цього потрібно вкладка "Послуги". Там знайдіть потрібну функцію, натисніть "Підключити" ("Отримати" і так далі - написи можуть відрізнятися), введіть код підтвердження операції і подивіться, за які дії з вашого рахунку списувалися гроші. "Секретна комбінація" прийде вам у SMS-повідомленні на мобільний пристрій. Це абсолютно безкоштовний процес!