Помилка 3194 в iTunes: причини виникнення та виправлення

Більшість власників мобільних пристроїв від компанії Apple хоча б раз у житті стикалися з якимись помилками в iTunes, які виникають при оновленні прошивки гаджета або відновлення. Помилка 3194 в iTunes – одна з найпоширеніших. Якщо при спробах відновити пристрій або оновити операційну систему вона з'являється, не потрібно відразу ж квапитися у сервісний центр, так як можна самостійно виправити цю ситуацію абсолютно безкоштовно і не залишаючи дому. У першу чергу варто відзначити, що ніхто не застрахований від появи коду «3194». Помилка iTunes при відновлення виникає на будь-якому пристрої, і це не означає, що апарат має пошкодження або користувач робить щось неправильно. Часто помилки трапляються з-за роботи програм на вашому комп'ютері, які відповідають за безпеку. Також причиною можуть бути неправильні налаштування маршрутизатора або ж проблеми, пов'язані з серверами компанії Apple.

Помилка 3194 в iTunes: загальна інформація

Дана помилка може виникати в самих різних випадках. Найчастіше вона пов'язана з роботою операційної системи або програм, але і це не єдині причини. Помилка 3194 в iTunes виникає в таких випадках:

Відновлення пристрою.

Оновлення операційної системи.

У тому випадку, коли помилка з'являється в момент відновлення, користувач на екрані свого комп'ютера побачить попередження про те, що не вдалося відновити гаджет, так як невідома помилка з кодом «3194». При оновленні спливає аналогічне повідомлення, в якому говориться, що оновити операційну систему не вдалося.

Причини виникнення помилки

Для того щоб зрозуміти причини, по яким виникла помилка 3194 в iTunes, необхідно поетапно розглянути весь процес відновлення пристрою.

Програма завантажує файл прошивки з серверів компанії.

Архів з прошивкою розпаковується.

Пристрій переводиться в режим відновлення.

Оновлення пристрою перевіряється. В цей момент iTunes відправляє запит на сервер оновлень для того, щоб підписати файл прошивки унікальним спеціальним сертифікатом.

Після того, як прошивка підписана, починається процес відновлення. У цей момент на дисплеї відображається логотип компанії, а також рядок стану, що показує процес виконання.

Якщо після того, як відправлений запит на підпис прошивки сертифікатом, відповідь від сервера оновлень не надходить, виникає та сама помилка. IOS при цьому не оновлюється.

Категорії причин виникнення помилки

Причини поділяються на дві категорії:

Програмні.

Апаратні.

Для того щоб діагностувати причину, потрібно стежити за моментом, в який вона виникає. Якщо помилка з'являється до появи на екрані логотипу і рядка стану або в момент початку її заповнення, то причина є програмною. Якщо помилка з'являється вже в самому процесі прошивки, що зазвичай буває на 75 відсотках, то причина є апаратної.

Програмні причини

Якщо помилка виявляється програмної, то причинами її появи є:

Неактуальна версія iTunes на комп'ютері.

Адрес фільтрація, антивірус або брандмауер.

У файлі hosts міститься переадресація запитів програми на сервер.

Апаратні причини

Потрібно сказати, що помилка 3194 виникає не тільки при неполадках з програмним забезпеченням. Якщо вона з'являється в той момент, коли рядок стану заповнюється приблизно на 75 відсотків, то можна з повною впевненістю стверджувати, що причина криється в апаратній начинці - несправності модема пристрою або його живлення.

Виправлення помилки

Отже, користувач бачить код «3194» - помилка iTunes. Як її виправити? Спосіб залежить від причин виникнення. Якщо поломка апаратна, то потрібно звертатися в сервіс-центр. Самостійно полагодити девайс навряд чи вийде. Якщо ж причина криється в програмному забезпеченні, то її можна виправити їх своїми силами. Іноді помилка з'являється з-за застарілої версії iTunes. Для того щоб виправити проблему, потрібно оновити програму до актуальної версії. Робити це потрібно тільки через офіційний сайт. Якщо проблема пов'язана з файлом hosts, то його потрібно перевірити. У тому разі, коли в ньому містяться зайві рядки, їх необхідно видалити. Для цього треба знайти файл на жорсткому диску, відкрити його через текстовий редактор і видалити всі рядки, які мають вигляд «ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com». Після цього рекомендується перезавантажити комп'ютер. Якщо причина полягає у фільтрації адрес, антивірусі або брандмауер, то однозначно визначити причину помилки важко. Потрібно зробити наступне:

Повністю відключити програмне забезпечення, що відповідає за безпеку. Робиться це тільки на час відновлення.

Відключити в налаштуваннях маршрутизатора фільтрацію TCP/IP.

Прибрати роутер або маршрутизатор з ланцюжка, що зв'язує комп'ютер з інтернетом. Це означає, що потрібно підключити комп'ютер безпосередньо, якщо дротовий доступ.

Виникає у всіх версіях операційної системи в iTunes помилка 3194? IOS 7-й версії і нижче неї схильні частіше, ніж більш нові. Таким чином, застосовуючи вищеописані способи, можна легко виправити.