Помилка 924 у "Плей Маркеті": як виправити?

Досить часто багато користувачів Android-пристроїв, в яких служба Play Market або Google Play є «вшитою» в систему, стикаються з ситуацією, коли сам сервіс починає збоїти, видаючи при цьому повідомлення, що містить код помилки 924 у «Плей Маркеті». Чому виникає такий збій і як його виправити, спробуємо розібратися. Нижеподанная інформація допоможе виправити і інші помилки, тим більше що всі методи є однотипними.

Помилка 924 у «Плей Маркеті»: причини виникнення

Для початку зазначимо тільки те, що потрібно чітко усвідомлювати природу такого збою. Взагалі, вважається, що всі помилки четирехсотой і девятисотой категорії пов'язані виключно з проблемами, що виникають в самому сервісі. Почасти так воно і є. Але в глобальному сенсі проблема може бути набагато ширше.


Серед основних причин появи системних повідомлень про те, що сталася помилка 924 у «Плей Маркеті», називають такі:

перебої зі зв'язком в момент завантаження або оновлення програм;

брак вільного місця на накопичувачі;

неправильні налаштування параметрів доступу до сервісу;

переповнення кеша додатків;

проблеми з розпізнаванням облікового запису.

В даному випадку мова не йде про віруси, які також, можливо, блокують доступ до даної службі, тому такі проблеми розглядатися не будуть. Зупинимося на тому, як виправити помилку 924 у «Плей Маркеті» стандартними способами, що не потребують застосування спеціальних знань або сторонніх утиліт. Робиться це досить просто. При всьому цьому можна позбутися від супутніх збоїв зазначених вище категорій.

«Плей Маркет». Помилка 924 на «Андроїд»: що робити?

Як не дивно, багато володарі смартфонів і планшетів дуже часто не звертають уваги на перебої зі зв'язком. А адже навіть короткочасну перерву впливає на процес завантаження програми, оновлення існуючої програми чи встановлення після скачування контенту у вигляді тимчасових файлів. Якщо з'являється помилка 924 у «Плей Маркеті» при скачуванні, для початку потрібно переконатися в тому, що пристрій підключено до лінії або мережі з хорошим сигналом. Це найпростіше, що може бути. З іншого боку, слід перевірити внутрішній накопичувач на предмет наявності вільного місця, якщо інсталяція або завантаження дистрибутивів не проводиться на SD-карту. Дуже може бути, що сервіс просто не може завантажити файли. У такому випадку потрібно очистити місце, видаливши непотрібні файли або програми. Зробити це можна при вході в меню основних налаштувань, де вибирається або розділ додатків, або інша категорія начебто фото, відео і т. д. Як правило, саме графіка і відео займають найбільше місця.

Налаштування основних параметрів

При спробі доступу до офіційному сервісу слід враховувати і ще один момент. Параметри налаштувань повинна бути включена фонова передача даних і синхронізація облікового запису Google. Якщо ці параметри, встановлені за умовчанням, з якихось причин змінені, система видасть повідомлення про те, що сталася помилка 924 у «Плей Маркеті».

Видалення оновлень сервісу

Однак проблема може і не обмежуватися діями з боку користувача. Як виявляється, сам сервіс теж має властивість «глючити». Пов'язано це з «багами» в оновленнях. З одного боку, вони можуть бути просто неправильно встановлені, наприклад, при перериванні зв'язку, з іншого – і самі апдейти служби є недопрацьованими. Як виправити помилку 924 у «Плей Маркеті» в цьому випадку? Потрібно просто видалити оновлення самого сервісу, попередньо у налаштуваннях зайшовши в розділ додатків, вибравши категорію «Всі» подвійним свайпом вправо, після чого знайти вказаний сервіс з натисканням кнопки видалення останніх інстальованих оновлень. Після проведення таких дій пристрій потрібно перезавантажити. При включеному доступ до інтернету відразу ж почнеться установка останніх оновлень, які кардинально відрізняються від всіх попередніх, оскільки помилки в них виправлені.

Очищення кешу додатків

Якщо це не допомагає, і помилка 924 у «Плей Маркеті» з'являється знову, слід звернути увагу на кеш програм (і не тільки самого сервісу). Його можна почистити в тому ж розділі додатків при вході в кожну програму, де є відповідна кнопка. Щоб не займатися подібними речами вручну, простіше всього використовувати утиліти начебто CCleaner, які виробляють очищення автоматично після повного сканування стану мобільного девайса.

Проблеми синхронізації облікового запису

Ще однією проблемою появи такого збою може бути ситуація, коли сервіс просто не розпізнає обліковий запис, до якої прив'язаний ваш пристрій. Для виправлення ситуації потрібно увійти у відповідний розділ налаштувань і видалити існуючу реєстрацію. Після цього потрібно ввести або наявні дані пошти Gmail з паролем, або знову створені. Однак і це може не спрацювати.

Повернення до заводських налаштувань

В ідеалі найпростіший метод усунення проблеми застосовується, якщо на пристрої включено автоматичне створення резервних копій, які можуть зберігатися як на самому девайсі, так і в «хмарі». При повному скиданні програмним способом буде відновлена вся інформація, що зберігалася до цього на пристрої, включаючи списки контактів, встановлені користувальницькі додатки і навіть персональні налаштування.
Для здійснення такої операції потрібно зайти в розділ основних параметрів, вибрати меню резервного копіювання і відновлення, де рядок загального скидання. При повторному завантаженні система сама почне процес відновлення. Обліковий запис користувача, пароль і параметри доступу до інтернет-підключення доведеться ввести заново в ручному режимі. Не виключено, що така процедура дозволить вирішити проблему.

Hard Reset: чи варто цим займатися?

Нарешті, деякі автори рекомендують використовувати такий метод скидання з обнуленням всіх даних. Однак у нашому випадку це здається занадто кардинальної мірою. Наприклад, для тих же смартфонів Sony серії Xperia краще скористатися утилітою PC Companion, яка дозволяє будь-який пристрій «привести до тями» при підключенні до комп'ютера через USB-порт. Хоча сама операція і займає досить багато часу, результат перевершить всі очікування. Для будь-яких інших девайсів точно такі ж програми можна знайти на офіційних ресурсах виробників, тому застосовувати hard reset рекомендується тільки в тих випадках, коли вже зовсім нічого не допомагає. Але, як показує практика, цього і не потрібно. У більшості випадків проблема помилок з «Плей Маркетом» усувається вищепереліченими способами зовсім елементарно. Не можна, звичайно, виключати і проблеми збоїв операційної системи або пошкодження пристроїв на фізичному рівні. Але в такій ситуації доведеться діяти іншими методами, які в деяких випадках можуть розуміти і втручання в конструкцію девайса. А якщо на ньому була встановлена неофіційна прошивка на свій страх і ризик, так взагалі ніхто не дасть гарантії працездатності пристрою після її інсталяції. Тут іноді навіть скидання налаштувань не допомагає. Так що сто разів подумати, перш ніж інсталювати, адже це може призвести до непоправних наслідків.