ДНС-сервер не відповідає. Що робити? Найпростіші рішення та поради

Напевно, не потрібно говорити, що багато любителів інтернету досить часто стикаються з ситуацією, коли при спробі з'єднання або доступу до якогось ресурсу системою повідомляється, що ДНС-сервер не відповідає. Що робити? «Віндовс» 8 7 або 10 візьмемо в якості прикладу, оскільки така проблема виникає саме в цих системах. І перш ніж займатися виправленням такій ситуації, розглянемо кілька теоретичних питань.

Що таке ДНС-сервер і навіщо він потрібен?

Отже, що ж таке ДНС-сервер? Якщо говорити, так би мовити, простою людською мовою, це засіб правильного і зручного перенаправлення запитів з IP-адреси на домен.


Адже По суті виходить, що при відвідуванні будь-якої сторінки в інтернеті користувач потрапляє на сервер, її містить і має власну IP-адресу, не шляхом введення якогось поєднання цифр, а за рахунок введення адреси латинськими символами. В цьому і є основне призначення такого типу серверів. Вони є як би інтерпретаторами запитів. Але як бути, коли ДНС-сервер не відповідає? Що робити? 7 8 і 10-я версії Windows, як правило, автоматизованих засобів виправлення ситуації не пропонують. Тим не менш, дещо зробити все ж можна.

ДНС-сервер не відповідає. Що робити? Можливі проблеми

Отже, в чому ж справа? По-перше, варто звернути увагу, що проблема того, що ДНС-сервер не відповідає (що робити з нею буде сказано трохи пізніше), може і не залежати від настройок комп'ютера. Дійсно, якщо така ситуація спостерігається, дуже може бути, що якісь неполадки виникли з боку провайдера. Тому для початку потрібно зателефонувати і з'ясувати, в чому власне проблема.


Однак буває і так, що користувачі, то через незнання, чи то випадково, і самі змінюють основні параметри підключень. Крім того, і деякі програми, яким для коректної роботи потрібно доступ до інтернету, можуть змінювати конфігурацію самостійно. Те ж саме, до речі, стосується і деяких різновидів вірусів. Як варіант, можна перевірити систему антивірусним сканером або навіть зробити відкат до попереднього стану системи, коли все працювало. Але, як показує практика, надії на це мало, хоча в деяких випадках і допомагає.

ДНС-сервер не відповідає. Що робити на «Віндовс» 7 і вище? Діагностика засобами системи

Для початку варто звернути увагу на вбудовані в Windows засоби перевірки працездатності підключення (без різниці, дротового або бездротового). В системному треї можна побачити значок підключення, і якщо на ньому зробити правий клік, з'явиться меню, в якому можна вибрати розділ діагностики неполадок. Запущений «Майстер» проведе перевірку в декілька кроків, постійно уточнюючи, зникла проблема. Але, як правило, така перевірка, на жаль, нічого не дає. Тому доведеться діяти самому.

Перевірка активності ДНС-клієнта

Однією з ймовірних причин, коли ДНС-сервер не відповідає (що робити, зараз розберемо), більшість фахівців схильна називати не налаштування, а стан ДНС-клієнта. Його-то нам і треба перевірити.
Для цього потрібно увійти або в розділ адміністрування комп'ютера через меню правого кліка на значку, або використовувати команду services.msc для прямого доступу до розділу служб. Тут потрібно знайти відповідний компонент (DNS-клієнт). Правим кліком викликається меню з рядком властивостей, де слід звернути увагу на встановлений тип запуску. Він повинен бути встановлений на автоматичний. Якщо в параметрах стоїть щось інше, їх потрібно просто змінити, після чого бажано зробити перезавантаження системи. До речі, властивості служби можна потрапити і звичайним подвійним кліком на її назві.

Альтернативна конфігурація

Тепер подивимося ще один приклад проблеми, коли ДНС-сервер не відповідає. Що робити? «Ростелеком», наприклад, для налаштування доступу пропонує власні значення і параметри, але більшість провайдерів використовують систему автоматичного присвоєння IP-адрес, адрес ДНС-серверів і установки інших параметрів. Тому користувач при вході в розділ властивостей протоколу TCP/IPv4 ніяких цифр там не побачить. Якщо ж ручна настроювання все-таки передбачена, але сервер не відповідає, можна застосувати інші параметри. Так, наприклад, для використання ДНС-сервера Google для предпочитаемого прописати DNS 8888 (по одній цифрі в кожному з чотирьох полів), а для альтернативного використовувати 8844 за такою ж схемою введення. У більшості випадку перезавантаження системи для вступу параметрів в силу не потрібно. Примітка: в деяких випадках може вимагати відключення використання протоколу IPv6 але такі ситуації зустрічаються вкрай рідко. Нарешті, можна зробити скидання налаштувань сервера (перезапуск, оновлення конфігурації), для чого буде потрібно в командному рядку, запущеної від імені адміна, послідовно прописати чотири команди (без знаків пунктуації):

ipconfig /flushdns;

ipconfig /registerdns;

ipconfig /release;

ipconfig /renew.

Які ще можуть бути проблеми?

Ось в основному, власне, і все, що стосується проблеми того, що ДНС-сервер не відповідає. Що робити для виправлення ситуації, думається, вже зрозуміло. Що ж стосується інших можливих випадків збоїв, здебільшого така проблема може бути пов'язана з соціальними мережами, які в офісах для працівників просто заблоковані. Іноді проблеми виникають з модемами (зазвичай їх потрібно просто перевантажити). Часто блокування доступу до тих же торрент-трекерам або сайтів з сумнівним або забороненим вмістом відбувається на рівні антивірусів і файрволів (тут слід перевірити саме з налаштування). Зрештою, обійти захист системи можна навіть за допомогою використання самого примітивного анонімного проксі-сервера в інтернеті. Може бути, варто перевстановити драйвери мережевого адаптера. Загалом, варіантів досить багато.