Як написати бізнес-листи, або «Сподіваємося на подальшу співпрацю»

Етика (правила поведінки) в бізнесі — це те, що допоможе вам досягти поставлених цілей. Від поведінки підприємця і бізнесмена безпосередньо залежить успішність його компанії, адже посудіть самі, якщо людина веде себе адекватно, ввічливо і стримано, то і довіряємо такому представнику бізнесу більше, ніж того, хто панибратствует і не може зв'язати пару слів.

Подячні листи

Наприклад, коли ваша робота з іншою компанією або приватним підприємцем завершилася чи ви підписуєте контракт на надання послуг або товару, можна сказати: «Сподіваємося на подальшу співпрацю». Це не тільки покаже вас з позитивного боку, але і скаже про те, що ви готові знову попрацювати з ними.


Одним з аспектів етики в бізнесі є лист подяки, воно покаже, що ви завжди готові співпрацювати з організацією, якій його посилаєте.

Види листів

Відкриті. Передбачають можливість ще раз попрацювати разом: «Сподіваємося на подальшу взаємовигідну співпрацю».

Закриті, тобто при одноразовому співпрацю. Такі листи можна закінчити словами: «Сподіваємося на подальшу співпрацю».

Виправдовують або пояснювальні. У бізнесі бувають ситуації, коли ви не встигаєте виконати умови контракту, тоді обов'язково потрібно послати лист, яке б попереджало вашого партнера про затримку, наприклад: «Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю».

Що варто враховувати при написанні листів

По-перше, не забувайте писати шанобливо, з застосуванням займенників «вам, ваше, ваші». І не варто фамільярнічатиі, вживаючи - «ти, твоє». Пам'ятайте, ви пишете діловому партнеру, а не родичам.


По-друге, у листі повинні бути точні деталі і імена, щоб було зрозуміло кому і навіщо ви пишете. По-третє, по можливості уникайте шаблонності і канцелярських слів (особистий внесок, висловити, плідну). Читаючи лист людина повинна розуміти, що ви витратили хоча б трохи часу на його написання, а не відчувати, ніби в готовому шаблону тільки поміняли дані. Будьте оригінальними, креативними і тоді ваш лист запам'ятається одержувачу, а значить, і ймовірність повторного співпраці зросте.

Приклади бізнес-листів

Приклад бізнес-листи з вдячністю за співпрацю наведемо далі. Шановний Анатолій Васильович (або інше ім'я та по батькові приватного підприємця або представника компанії, яка співпрацювала з вами), Наш колектив архітектурного агентства «Яскраве майбутнє» і особисто я щиро і від усього серця дякуємо вам і муніципалітет за співпрацю. Спільними зусиллями нам вдалося перебудувати Обласну дитячу лікарню так, щоб перебувати там було не тільки безпечно, але і максимально комфортно для медичного персоналу. А також, сподіваюся, що ці зусилля зроблять відвідування даної лікарні зручним і для дітей, і їх батьків. Працювати з Вами було одним задоволенням, тому ми сподіваємося на подальшу співпрацю. З повагою, представник архітектурного агентства «Яскраве майбутнє» Олександр Геннадійович. Зразок бізнес-листи про взаємовигідну співпрацю - нижче. Шановний Леонід Олександрович (ім'я та по батькові вашого працівника), ЗАТ «Завод по обробці деревини імені Р. Агріколи» бажає висловити Вам подяку за взаємовигідне співробітництво. Наша компанія була рада працювати з Вами над одними проектами. В майбутньому обіцяємо докласти всі свої сили на підтримку нашої плідної спільної праці.
Сподіваємося на подальшу співпрацю і бажаємо Вам стабільності, професійного зростання і партнерів, які будуть розуміти Вас з півслова. З повагою, директор «Заводу по обробці деревини імені Р. Агріколи» Петро Миколайович. Приклад пояснювального листа наведемо далі за текстом. Шановний Геннадій Олександрович! Я, представник архітектурного агентства «Яскраве майбутнє», Анастасія Марківна, приношу свої вибачення і жалю з приводу здачі об'єкта не за термінами з-за несвоєчасного привозу будівельних матеріалів. Сподіваємося на ваше розуміння та подальшу співпрацю. З величезною повагою, віце-президент архітектурного агентства «Яскраве майбутнє» Анастасія Марківна. Етика – один із важливих аспектів бізнесу, і, дотримуючи всі правила і норми поведінки, ви збільшите рентабельність і успішність свого бізнесу.