Що таке аутсорсинг простими словами? Аутсорсинг: визначення, значення, види та приклади

Одним з хороших способів підвищити ефективність робочого процесу і досягти більшої віддачі від персоналу визнано принцип поділу праці. Правда, не всі підприємства можуть дозволити собі створити великий штат з вузькопрофільних фахівців, адже їх оклади далеко немаленькі. Таким організаціям доступна прекрасна альтернатива: вони можуть передати (делегувати) представнику іншої організації які-небудь функції, що не мають ключового значення. Це делегування і є відповідь на питання, що таке аутсорсинг. Простими словами процес можна описати як залучення спеціаліста зі сторони.

Особливості аутсорсингу

Аутсорсингова компанія, яка приймається за здійснення зазначених обов'язків, укладає договір з компанією-замовником. Довгострокове співробітництво представляє інтерес для обох підприємств, так як є взаємовигідним. Розрізняють повний і частковий аутсорсинг. Що це таке, простими словами:

Повний – аутсорсингова компанія бере на себе виконання всіх функцій в якій-небудь сфері.

Частковий – залучені співробітники повинні провести тільки деякі процедури або заходи.

Незважаючи на те, що дане поняття відносно нове для вітчизняних бізнесменів, багато хто вже встигли оцінити, наскільки зручний та економний аутсорсинг. Що це таке? Види та приклади можна навести такі: залучення фірми для повного обслуговування комп'ютерів підприємства – це повний аутсосринг. Разом з тим при частковому виконується передача обов'язків по ремонту або спостереження за станом програмного забезпечення, а інші завдання залишаються за штатним співробітником.

Що таке аутсорсинг: простими словами про види аутсорсингу

В ході діяльності сучасних підприємств може виникнути необхідність у таких видах аутсорсингу:

Виробничий полягає в передачі іншій організації виконання будь-якого виробничого завдання. В якості прикладу можна навести більшість рекламних агентств. Вони передоручають друк поліграфічної продукції фахівцям (банери, флаєри).

Для економії на купівлю додаткового обладнання та розширення своїх можливостей таким підприємствам надзвичайно важливо знати, що таке аутсорсинг. Простими словами це поняття можна описати як розумну економію.

У сфері IT цей вид аутсорсингу передбачає залучення організацій для створення сайтів, обслуговування техніки, яка знаходиться в розпорядженні підприємства-замовника або для розробки будь-якого виду програмного забезпечення з його подальшим супроводом.

Хорошим прикладом стають роздрібні мережі магазинів, які не мають у штаті програмістів, а на контрактній основі залучають аутсорсингову компанію для створення і ведення своїх сайтів.

В області ведення бізнес-процесів при необхідності регулярного виконання невеликих обсягів роботи з документами або з персоналом притягується відповідна аутсорсингова компанія. Що це таке, простими словами? Це бухгалтер, економіст або бізнес-тренер, що не входять в число постійних працівників підприємства. Найняті спеціалісти виконують роботу, пов'язану з розрахунком заробітної плати, бухгалтерським обліком, юридичними або консалтинговими послугами, аудитом, підбором персоналу.

Переваги аутсорсингу

Серед плюсів такого явища, як аутсорсинг, елементарна можливість компанії сконцентрувати свої зусилля на веденні основних видів діяльності. Тобто підприємство може зайнятися тільки власним виробництвом без відволікання на другорядні завдання (для виконання яких і запрошуються фахівці).
Також важливим є суттєва економія фінансових коштів. Вона обумовлена тим, що можна скоротити інвестиції в ресурси і відмовитися від підготовки і змісту незатребуваних співробітників. Таким чином, суттєвим фактором економії стає саме аутсорсинг. Що це таке, простими словами: запрошеним фахівцем робота робиться швидше і якісніше. Деякі підприємства відзначають зниження витрат на 20%. Крім того, нові шляхи стратегічного партнерства відкривають нові можливості для всіх учасників.

Недоліки аутсорсингу

Одним з мінусів такого виду діяльності стає певне залежне становище, в яке потрапляє компанія-замовник. Виникнення будь-якої скрутної ситуації (економічної або виробничої) у постачальника послуг сторонніх позначається на роботі їх клієнта. Крім того, можливо невдоволення з боку постійних працівників підприємства, які змушені приймати рішення керівництва задіяти аутсорсинг. Що це таке, визначення, значення та особливості були розглянуті вище, проте людський фактор не був врахований. Іноді приходять співробітники можуть бути розцінені конкурентами або претендентами на робочі місця. Також істотним мінусом аутсорсингу стає необхідність надання стороннім підприємствам конфіденційної інформації про підприємство.

Аутсорсинг - бізнес

Розібравшись в тому, що таке аутсорсинг (простими словами - делегування), можна розглянути деякі аспекти організації та функціонування аутсорсингового підприємства. На думку багатьох власників власних компаній, цей вид діяльності досить вигідний, прибутковий і перспективний. До того ж формування подібної компанії не вимагає таких великих грошових сум, як традиційний бізнес.
Початкові вкладення, необхідні для оплати оренди приміщення, оформлення документації, придбання офісної техніки та обладнання. Також важливою графою витрат стає підбір та утримання кваліфікованого персоналу, рекламування новоствореної фірми. Традиційною практикою ведення бізнесу стало залучення інвестованих коштів. До цього кроку вдаються підприємці, що не володіють необхідною сумою для формування компанії. Інвесторами можуть бути як приватні особи, так і інші підприємства чи банківські установи.

Кадри – основний ресурс аутсорсингового підприємства

Виходячи з того, що організація, яка «здає в оренду» своїх співробітників, отримує винагороду за виконану ними роботу, її кадри повинні бути добре підготовленими, компетентними, освіченими і добре розбиратися в своїй сфері. При пошуку персоналу до претендентів висувають наступний список вимог:

Профільна освіта.

Високий рівень компетентності і відповідальності.

Достатній досвід ведення відповідної діяльності.

Комунікабельність.

Що таке аутсорсинг і аутстаффінг: відмінності у поняттях і термінології

Такі, здавалося б, схожі поняття дійсно мають багато спільного. Однак на практиці це різні форми організації праці і основні відмінності перераховані далі:

За формою праці аутсорсинг являє собою оренду виконавця для виконання конкретного завдання від «А» до «Я». Аутстаффінг – це короткочасне перебування позаштатного співробітника в розпорядженні компанії. Протягом цього періоду новий працівник займається доручені йому завдання.

Для документального оформлення аутсорсингу укладають договір підряду, в той час як аутстаффінг вважається класичним працевлаштуванням.

В аутсорсинг прийнято віддавати виконання багатьох інтелектуальних завдань, пов'язаних з бухгалтерською чи юридичною стороною бізнесу, а при аутстаффінгу завдання можуть носити практично будь характер.

Різниця також полягає в оплаті праці: з аутсортером розраховуються, коли вся робота зроблена, а для працівника при аутстаффінгу діє штатний розклад.

Висновок

Таким чином, можна зробити висновок про те, що нове слово і нове поняття служить багатьом підприємцям в самих різних областях бізнесу. Для підвищення рентабельності виробництва, зниження витрат на утримання персоналу і розширення власних горизонтів організації і застосовують аутсорсинг персоналу. Що це таке, простими словами можна описати кількома синонімами: делегування, передача обов'язків, залучення фахівців зі сторони.