Демократичний стиль управління - це що таке? Плюси і мінуси

Мистецтво управління передбачає вирішення конкретних поставлених завдань з використанням усіх наявних ресурсів (людських, промислових, тимчасових). Управління персоналом – це особливий вид діяльності, який реалізує і узагальнює величезний масив питань, які враховують особистісний фактор адміністрування. Існує кілька стилів координування дій персоналу. Серед них одним з найбільш цікавих є демократичний стиль управління. Він володіє певними характеристиками, плюсами, мінусами які необхідно розглянути детально.

Визначення

Демократичний стиль управління характеризується тим, що різні повноваження, ініціативи і навіть відповідальність розподіляються між керівником і його підлеглими. Головною складовою його є інтерес керівника до думки співробітників. В складних ситуаціях, пов'язаних з виробництвом, приймається колегіальне рішення. Демократичний стиль управління передбачає, що в ході постійного спілкування і обговорення відбувається своєчасне інформування з усіх основних питань, що так чи інакше стосуються функціонування компанії. Інформованість службовців (у межах їх кваліфікації) зміцнює почуття причетності і власної значущості всіх без виключення членів колективу компанії.

Особливості і характеристики демократичного стилю управління

Особливо слід звернути увагу на форму спілкування. Вона носить характер рекомендацій, прохань, заохочень. А при необхідності застосовується наказ. Ввічливий і доброзичливий керівник забезпечує сприятливий психологічний клімат на виробництві. Такий тип управлінця воліє командну гру. Керівник не бачить себе ляльководом, дергающим за ниточки влади. Основною мотивацією таких дій є те, що при сприятливих умовах самі співробітники прагнуть до відповідальності, долучаючись до вирішення деяких організаційних питань. З'являється простір для маневрів, в якому можна організувати самоконтроль і самоуправління.


В рамках демократичного стилю управління слід розрізняти дві форми: консультативну та партисипативную. Кожна з форм має свої особливості і характеристики.

Консультативний

Як випливає з самої назви, цей тип демократичного стилю управління передбачає, що взаємодія між керівництвом і співробітниками носить характер вільного обміну думками, вираженого у формі різних консультацій, нарад. Керівник вибирає всі найкращі напрацювання, які були сформовані при такому «мозковому штурмі».

Партисипативний

Бувають ситуації, коли виконавці краще шефа розбираються в ситуації з урахуванням усіх тонкощів і специфіки процесу. Це дає їм можливість творчо підійти до вирішення різних поставлених завдань. Але їх реалізація відбувається при узгодженні з керівником і повної відповідальності за кінцевий результат. Це можливо в колективі, де відносини будуються за принципом довіри до професійної грамотності і компетентності фахівців. Такий тип демократичного стилю управління передбачає характер взаємодії за принципом координаторской діяльності лідера, який готовий довіритися думку колективу. Функції керівника проглядається загальна координація всіх ланок виробничого процесу. Дослівний переклад слова "партисипативний" позначає причетність в якому-небудь справі, а так само в прийнятті рішень і здійсненні робочих процесів.

Порівняння видів

Історія управління не має прикладів застосування чистого виду якого-небудь стилю управління. Все залежить від цілей, поставлених перед організацією, і психологічного клімату, що склався в колективі. Коли необхідна новизна і унікальність, якість продукту найкраще підходить демократичний стиль управління. Авторитарність та жорсткий контроль підійде умовах використання простих видів діяльності, орієнтованих на кількість. При консультативній формі управління керівник, проводячи наради, вибирає найбільш підходящі пропозиції, координуючи дії колективу. Ключові рішення приймаються колегіально, але контроль над якістю виконання та дотриманням термінів залишається за адміністрацією. Основні відмінності консультативної та партисипативної форми полягають в причетності ступеня трудового колективу до всіх ланцюжків виробничого процесу. При партисипативном стилі керівництва працівники не тільки проводять консультації з начальником, але й залучаються до постановки цілей з подальшим контролем їх виконання у межах компетенції працівників. Відрізняється від ліберального стилю управління тим, що керівник приймає активну участь в процесі, в той час як ліберал, ухиляючись від вирішення найбільш наболілих питань, прагнучи зменшити особисту відповідальність. Це відбувається з двох причин:

Керівництво потрапляє під повний вплив власного колективу.

Всі члени колективу відрізняються самостійністю і творчою індивідуальністю.

Зазвичай такі процеси відбуваються на тлі високої кваліфікованості працівників. Плюси і мінуси демократичного стилю управління підштовхують керівника до дозованому його застосування. Причиною цього случит маса обставин.

Плюси

Як і будь-який інший, демократичний стиль управління характеризується достоїнствами і недоліками. До першої групи можна віднести наступні параметри:

точність формулювання мети компанії і обов'язків співробітників;

загальний психологічний клімат в колективі сприяє формуванню корпоративності і активної позиції співробітників;

причетність до спільної справи підштовхують до формування доброзичливих відносин між керівником і підлеглими;

працівники, у рамках своєї компетенції, здатні самостійно приймати рішення для професійного виконання своїх обов'язків;

керівник в основному вдається до переконливої стратегії керівництва, а не принуждающей;

демократичний стиль управління в менеджменті – це можливість вирішення рідкісних, ексклюзивних завдань за найменшу кількість часу за допомогою нестандартних методів.

Мінуси

Основними недоліками використання демократичної моделі управління є наступні моменти:

обговорення і прийняття рішення колективом, як зазвичай, займає велику кількість часу, що в ситуації стрес менеджменту організації недозволена розкіш;

невірне застосування стратегії керівником, призводить до неорганізованості і недисциплінованості колективу;

в окремих ситуаціях прийняття правильного рішення стає проблематичним чинності виниклих труднощів.

Приклади з життя

Знання основ та правил стилів керівництва не є гарантом успішного управління компанією, оскільки вимагають розумного застосування в ситуації, що склалася, з урахуванням усіх факторів внутрішнього і зовнішнього простору. У зв'язку з цим бездумне сподівання на те, що демократичний стиль управління сприяє вирішенню спірних (в основному критичних) ситуацій призводить, як правило, до апокаліпсису, а не апогею. Практика показує, що тільки вміла, своєчасна зміна стилю керівництва на найбільш відповідний для ситуації, що склалася, дозволяє виплисти з будь-яких «штормів» бізнес-сфери. Приклади успішного застосування демократичного стилю управління свідчать про великий його потенціал у сфері новацій та розвитку. Так, під час стагнації військової кампанії BMW не було прийнято рішення про її закриття завдяки згуртованості та ентузіазму трудового колективу. Співробітники зобов'язалися випустити нову марку легкового автомобіля (замість авіадвигунів), розробивши лінійки різних класів. Так світ побачили автомобілі знаменитої марки BMW. За словами керівника фірми Philips Альберта ван Гріду, основний принцип його компанії (особиста зацікавленість) можливий тільки при демократичному стилі управління. Як видно з прикладів, розглянутий вид керівництва з успіхом застосовується в творчих і креативних сферах діяльності. Однак прикладів змішаного стилю набагато більше.

Кореляція між стилем управління і продуктивністю команди

Правильно обрана стратегія керівництва компанією з урахуванням особистого потенціалу як працівників, так і керівника дозволяє «творити чудеса» у всіх сферах бізнесу. Головна роль у виборі стилю управління завжди відводиться суб'єктивним ставленням керівника до колективу, можливості адекватно оцінити вплив на працівників за допомогою обраних методів. Але навіть в умовах повної стабільності можливі помилки, які, як правило, позначаються в першу чергу на продуктивності праці. У зв'язку з цим можна підкреслити, що питання вибору стилю управління для керівника – це завдання, що вимагає першочергового рішення.

Типові помилки керівника

Бувають випадки, коли, наприклад, демократичний стиль управління бажаний, мало того, він є єдиною стратегією розвитку колективу, так і підприємства в цілому, але особистісні характеристики відповідальної особи не вписуються в зазначені межі. У цьому випадку з'являються прикрі помилки, які стопорять справу і погано впливають на репутацію:

прихильність принципом «хочеш зробити добре – зроби це сам» - перша помилка менеджерів різного рівня;

в протилежність першому принцип «що не робиться - все до кращого» також призводить до краху системи управління;

упереджене ставлення з особистої неприязні, що розумний керівник не дозволить собі ніколи, адже працівник потрібен для того, щоб допомогти компанії розвиватися за допомогою свого потенціалу;

«ментальні пастки» управління по праву може вважатися найбільш прикрою помилкою;

хворобливе сприйняття інакомислення, упускающее його потенціал і вигоду;

часткове або вибіркове ігнорування пропозицій працівників;

неповага до особистості співробітника, що виявляється в прилюдном осуді його думки;

алогізм дій керівника завжди спрацьовує в бік занепаду, а не розвитку.

Колегіальність є основою для успішного розвитку і функціонування компаній.

Висновок

Варто пам'ятати про те, що стиль керівництва не є фіксованим списком методів і характеристик керівника. Для того щоб організація розвивалася і успішно функціонувала, управлінець повинен, враховуючи зовнішню і внутрішню обстановку, застосовувати ті способи вирішення проблем, які у сформованій ситуації найбільш ефективні та продуктивні.